楽天モバイルは、「安さ・データ無制限・話し放題」が魅力の一方で、利用環境によって満足度が大きく分かれる回線です。
実際によくある後悔のパターンは、次の3つです。
- 電波の安定性：建物の中や地下でつながりにくい
- 通話品質：Rakuten Linkの音声が安定しない
- 生活スタイル：行動範囲と回線の相性が合わない
「安さに惹かれるけど、失敗はしたくない」
そんな方に向けて、この記事では楽天モバイルの「デメリット」を中心に、「向かない人の特徴」を整理します。
契約後に後悔しないための最終チェックとして、ぜひ最後まで目を通してください。
元ドコモ16年利用→格安SIM利用12年目のかへおれ（@caheoreblog）が解説します。
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01. 楽天モバイルのデメリット
まず押さえておきたいのは、楽天モバイルのデメリットは「「使う場所・時間帯・使い方」によって表れやすい点です。
これを理解せずに契約すると、「思っていたのと違った」と感じやすくなります。
ここでは、契約前に知っておきたい注意点を、影響が大きい順に整理します。
1. 通信品質にムラが出やすい（エリア・建物内・混雑時間帯）
楽天モバイルは、利用する状況によって通信品質に差が出やすい回線です。
常につながらないわけではありませんが、「安定性重視」の人は注意が必要です。
特に影響を受けやすいのは、次の3点です。
- エリアによる差
楽天回線エリア内でも、場所によって電波が弱く、不安定に感じることがあります。 - 建物内・地下でのつながりにくさ
商業施設や地下街などでは、通信速度の低下や一時的に圏外になるケースがあります。 - 混雑する時間帯の速度低下
昼休みや夕方以降は利用者が集中し、通信が遅くなることがあります。
このように楽天モバイルは、エリア・場所・時間帯によって快適さが変わります。
自分の生活圏や利用シーンと合っているかを、契約前に確認しておきましょう。
他社でも通信品質のムラは全くなしというわけではありません。
2. Rakuten Linkの通話品質に不満が出やすい
楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリを利用することで国内通話が無料になります。
ただし、その一方で、通話品質が通信環境に左右されやすい点には注意が必要です。
具体的には、
- 声が途切れる
- 音声が聞き取りにくい
- 状況によって通話が不安定になる
といったケースがあります。
日常的に通話を多く利用する人や、仕事での通話が多い人にとっては、気になるポイントになるでしょう。
3. iPhoneではキャリア決済が使えない
楽天モバイルでは、iPhone端末はキャリア決済に非対応です。
楽天モバイルキャリア決済が使えるのはAndroidのみで、iPhoneでは利用できません。
そのため、アプリ課金やサブスク料金を通信料金と「まとめて支払いたい人」には不向き。
なお、ドコモなど「他キャリア」では、iPhoneでもキャリア決済が利用可能です。
iPhoneでの支払い利便性を重視する場合は、他キャリア検討がおすすめです。
02. 楽天モバイルで後悔しやすい人の特徴
楽天モバイルのメリットは、ポイント還元を活かして「実質的な月額料金を安く」できること。さらにドコモ MAX同様の特典付きな点も見逃せません。
そんな楽天モバイルのメリットを見ていきましょう。
1. 通信の安定性を最優先したい人
通信が「つながるかどうか」「常に安定しているか」を最重視する人は、楽天モバイルに不満を感じやすい傾向があります。
場所や時間帯によって通信品質に差が出るため、
- 常に安定した通信を求めている
- 回線品質で妥協したくない
という人にとっては、ストレスになる場面が出てくる可能性があります。
ただし、この点は「他社にもある」わけです。
2. 仕事や重要な連絡で通話を多く使う人
Rakuten Linkによる「通話無料」は魅力ですが、音声品質が通信環境に左右されやすいという特徴があります。
そのため、
- 仕事の電話が多い
- 通話品質を重視している
- 聞き返しが発生する状況を避けたい
といった人には、向いていないと感じられることがあります。
逆に、生活圏で楽天モバイルが安定してつながるなら便利に使えます。
3. 地下や建物内でスマホを使う機会が多い人
普段の利用場所が、
- 地下鉄
- 商業施設
- オフィスビル
といった屋内中心の場合、電波の弱さを感じやすくなる可能性があります。
「屋外では問題ないのに、よく使う場所ではつながりにくい」という状況が続くと、満足度は下がりやすくなります。
4. 回線選びに「安心感」を求める人
料金の安さよりも、
- 実績
- ブランドの安心感
- 長年の安定運用
を重視する人は、楽天モバイルに不安を感じやすい傾向があります。
特に、スマホ回線に詳しくない人ほど、「何かあったときに大丈夫か」という心理的な不安が影響しやすくなります。
03. それでも楽天モバイルを選ぶメリット
ここまでデメリットを整理してきましたが、それでも楽天モバイルを選ぶ人が一定数いるのは事実。
結論から言えば、「通信品質だけで回線を選ばない人」にとっては、明確なメリットも存在します。重要なのは、「何を重視するか」です。
そんな楽天モバイルのメリットを見ていきましょう。
楽天モバイルのメリット
1. データ無制限を低価格で使える
楽天モバイル最大の強みは、「データ無制限」を低価格で使える点です。
通信量を気にせず使えるにもかかわらず、月額料金を抑えやすい点は大きな魅力です。
- 動画視聴が多い
- SNS・配信・クラウド利用が多い
- テザリングを頻繁に使う
といった使い方をする人にとっては、通信費を抑えつつデータ量を気にせず使える環境を整えられるというわけです。
2. 楽天回線エリアが生活圏に合えばコスパは高い
楽天回線エリアが「生活圏」にしっかり対応している場合、通信の不安定さを感じにくくなり、満足度は大きく変わります。
この条件が満たされていれば、
- 料金の安さ
- データ無制限
- シンプルな料金体系
といったメリットを、活用しやすくなります。
「エリアとの相性が合うかどうか」が、楽天モバイル評価の最大の分岐点です。
「想像以上に快適だった」と感じるケースも。
3. iPhoneなど端末を安く購入できる
楽天モバイルは、回線契約とセットでiPhoneなどの端末を安く購入できるキャンペーンが多いのも特徴です。
- iPhoneなど端末割引販売
- ポイント還元による実質値引き
- 期間限定の特価キャンペーン
などが定期的に行われています。
「回線＋端末をまとめて乗り換えたい人」にとっては、端末コストを抑えられる点は大きなメリットになります。
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4. キャンペーンが多く、導入コストを下げやすい
楽天モバイルは、キャンペーンの種類と頻度が多いのも特徴です。
- 乗り換えキャンペーン
- 新規契約特典
- ポイント還元施策
- 期間限定割引
などのキャンペーンが常時展開。初期費用や導入コストを下げやすい環境が整っています。
新規や乗り換え時の費用が安いのは、安心できますよね。
5. 楽天サービスをよく利用する人には相性が良い（SPUの恩恵大）
楽天モバイルは、楽天経済圏を日常的に使っている人ほどメリットが大きくなる回線です。
というのも、楽天市場の「 SPU（スーパーポイントアッププログラム） 」対象で、楽天モバイルを契約しているだけで、楽天市場での買い物時に「ポイント還元率」が上乗せされます（+4倍）。
普段から楽天市場で買い物をしている人であれば、毎月の通信費そのものよりも、ポイント還元による実質的なリターンのほうが大きくなるケースも。
特に、
- 楽天市場で月に数万円以上買い物する
- ふるさと納税を楽天市場で利用している
- 楽天カード・楽天ペイなども併用している
といった人は、楽天モバイルを使うことでSPU全体の底上げ要員として機能します。
ただし、SPUは「楽天モバイル単体で劇的に得をする仕組み」ではないことは注意点。あくまで楽天サービスを複数使っている人向けの加点要素です。
SPUの仕組みや、どのくらいポイント還元が変わるのかについては、別記事で詳しく整理中。合わせて確認しておくと判断しやすくなります。
▶ 【2025年版】楽天モバイルでSPUはどこまで上がる？上限2,000pt・エントリー条件・お得な使い方を解説
6. Rakuten Linkで国内通話が無料（話し放題）
楽天モバイルは、Rakuten Linkアプリを使えば、「国内通話が無料（話し放題）」になります。
追加オプション不要で、通話料を気にせず電話できる点は、他社にはない大きなメリットです。
ただし、無料になるのは「Rakuten Link経由」の通話のみで、通常の電話アプリを使った通話は有料になります。
また、音声品質は通信環境の影響を受けやすいため、場所によって差が出る点には注意が必要です。
04. 楽天モバイルはどんな人におすすめ？
ここまで解説してきた内容を踏まえると、楽天モバイルは「誰にでも」おすすめできる回線ではありません。
一方で、条件が合う人にとっては、今でも十分に選ぶ価値があります。
1. 楽天モバイルが向いている人
楽天モバイルが向いているのは、次のような人です。
- データ通信量が多く、月額料金を抑えたい人
→ 無制限プランを低価格で使える点は、他社にはない強みです。 - 楽天回線エリアが生活圏に合っている人
→ 自宅・職場・よく行く場所で問題なく繋がるなら、コスパは非常に高くなります。 - 楽天市場や楽天カードなど、楽天サービスをよく利用している人
→ SPUによるポイント還元を含めると、実質負担をさらに下げられます。 - 端末をできるだけ安く購入したい人
→ iPhoneを含め、端末割引やキャンペーンを活用できる点も魅力です。 - 通話品質よりも通話料の安さを重視する人
→ Rakuten Linkを使った通話無料を、割り切って使える人には向いています。
2. 楽天モバイルが向いていない人
一方で、次のような人は慎重に検討したほうがよいでしょう。
- 通信の安定性を最優先したい人
→ 建物内や地下など、利用環境によっては不満を感じやすいです。 - エリア確認をせずに契約したい人
→ 楽天モバイルは、生活圏との相性が満足度を大きく左右します。 - 通話品質に強いこだわりがある人
→ Rakuten Linkは環境の影響を受けやすく、常に安定した品質を求める人には不向きです。 - 「大手キャリアと同じ感覚」で安心を求める人
→ 回線の特性を理解せずに使うと、ギャップを感じやすくなります。
まとめ：楽天モバイルは「理解して選ぶ回線」
楽天モバイルは、「安さと引き換え」に割り切りが必要な回線です。
データ無制限を低価格で使える点は大きな魅力ですが、通信品質やエリアの相性によって、満足度は大きく変わります。
特に重要なのは、「自分の生活圏で問題なく使えるかどうか」。
ここの確認は難しいですが、「思っていたより繋がらない」「安いけどストレスがある」と後悔しやすくなるポイントです。
一方で、
- 楽天回線エリアが合っている
- データ通信量が多い
- 楽天サービスをよく利用している
こうした条件に当てはまる人にとっては、楽天モバイルは「コストパフォーマンスの高い」選択肢。
つまり楽天モバイルは、「なんとなく安そう」で選ぶ回線ではなく、特性を理解したうえで選ぶ回線です。
同じデータ無制限プランでも、回線品質や使い勝手は大きく異なります。
楽天モバイルとあわせて、「ドコモの現行プラン」とも比較しておくと、後悔を防ぎやすくなります。
自分のライフスタイルに合った使い方ができるかどうか、契約前にぜひチェックしてみてください。
かへおれ（@caheoreblog）でした。
05. よくある質問（FAQ）
楽天モバイルのよくある質問を見ていきましょう。
楽天モバイルのよくある質問
Q1. 楽天モバイルは本当につながらない？
「全くつながらない」ということはありませんが、利用場所によって差が出やすい回線です。
特に建物内や地下、郊外では通信が不安定になるケースがあります。ただし、このようなケースは他社にも見られます。
契約前に、自宅や職場が楽天回線エリアに含まれているかを必ず確認することが重要です。
Q2. 都市部でも電波が悪いことはある？
都市部であっても、地下・ビル内・構造の影響を受けやすい場所では繋がりにくさを感じることがあります。
「都市部＝必ず快適」というわけではない点には注意が必要です。
Q3. Rakuten Linkの通話品質は実際どう？
Rakuten Linkを使えば国内通話は無料になりますが、音声品質は通信環境の影響を受けやすい傾向があります。
場所によっては音が途切れたり、聞き取りづらく感じる場合もあります。
通話料の安さを重視できる人向けのサービスと考えるのが現実的です。
Q4. 他社から乗り換えると後悔する？
後悔するかどうかは、エリアと使い方次第です。
回線の安定性を最優先する人や、事前確認をせずに契約した場合は、不満を感じやすくなります。
一方で、楽天回線エリアが合い、料金重視で使う人にとっては、納得して使えるケースも多いです。
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